[摘要] 我们是中华小二区的业主,益民物业公司撤离我们小区后,车主们抢占便道当车位,小区公共用电被停,生活垃圾、化粪池清理成难题,没有门卫,小区安全让人忧心。我们以后怎么办?
调查
物业撤离后,小区到底该由谁管?业主的水电、卫生、安全等后续问题该怎样解决?带着居民们强烈关心的问题,记者来到了此次物业撤离受影响最严重的大纪家社区居委会。
社区居委会副主任彭程告诉记者,在益民物业公司撤离小二区之前,大纪家社区居委会已经承担着大二区在内的近1200户居民的垃圾清运、化粪池清理等小区服务。催费、下水道报修等物业服务事项,加上社区的正常工作,居委会几个人精疲力尽,如今再加上小二区的408户,居委会已无法负荷。当记者问到是否考虑聘请新的物业公司时,几个负责人面露难色。社区支部书记马惠议说,益民物业撤离的后续问题依然存在,据居民反映,现在小区内的收费车棚、门房依然由益民物业公司管理,这也在一定程度上影响了后续工作。目前,大纪家社区居委会工作人员正在入户调查,帮助居民们选任楼长,并解决垃圾清理等当下首要问题。
随后,记者来到市物业管理处。工作人员告诉记者,目前还没有对物业管理公司退出机制的相关法规,社区内的公共设施,也要首先弄清产权归属,确定是否归全体业主所有。而就小区管理,《物权法》提供了三种管理办法:成立业主委员会,实行居民自治;聘请新的物业管理公司进行管理;和卫生清理、门卫等相关公司联系,实行单项聘任。
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