[摘要] 根据保定各大业主QQ群问卷调查，本报记者整理出五个业主最希望了解的物业问题，并就这五个问题咨询了保定市住建局物管处及河北省亚华律师事务所边杰，对这些问题进行专业和权威解答。
根据保定各大业主QQ群问卷调查，本报记者整理出五个业主最希望了解的物业问题，并就这五个问题咨询了保定市住建局物管处及河北省亚华律师事务所边杰，对这些问题进行专业和权威解答。
物业到底应该管什么？
风雨同舟:物业公司应把他们服务的范围说清楚，哪些是有偿服务，需要业主承担费用，哪些是无偿服务，不需要业主花钱。这样减少了纠纷，物业公司才能收上钱维持服务和运行。但是现在的情况正相反，业主也不知道物业到底该管什么？或者说业主认为只要出了问题就是物业的问题。这样一来，矛盾能不越来越深吗？
河北亚华律师事务所边杰
从目前法律规定及实践中来看，物业管理公司主要负责对建成投入使用的楼体小区，依照物业管理合同和管理办法实施管理，收取管理费用，选聘专营公司承担专项管理业务。其基本内容为：①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；②房屋设备、设施的管理；③环境卫生的管理；④绿化管理；⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众代办性质的服务。
不买停车位不让进小区？
楠：我们家是在天鹅路上的一个小区，小区内都是高层，算是高密度小区了。但是地上可以租的车位特别少，而且190元一个月，很多业主想租都租不到。地下车位更贵，十万左右一个车位，都比我的车贵了，让我们这些工薪阶层怎么承受得起？于是，在小区内租不到车位的、买不起车位的，都只能在小区外面停着了。
河北亚华律师事务所边杰
不买车位不让车进小区的这种行为是违法的。它违反了《物权法》《物业管理条例》的相关规定。物业只是负责交通及车辆的管理，而无权不让不买车位的业主进入小区。
物业费应该怎
么收？
早起的鸟儿很是困啊：物业？呵呵，说出来都无奈，我们小区的物业明明是三级物业，却收一级物业的费用，而且还打出自己是一级物业的口号，还必须预交一年物业费，不交不给交房，哪一项服务能达到一级物业服务标准啊，保定又有几家一级物业啊？
物业管理处
保定市市区普通住宅区物业管理服务分为5个等级，筑面积计算，各等级的基准价格为：一级0.70元/㎡、二级0.52元/㎡、三级0.35元/㎡、四级0.24元/㎡、五级0.18元/㎡，每个基准价可上下浮动10%。电梯、二次给水运行费用及公共设施用电费用，由业主与物业管理企业商定。
公共维修基金
到底去哪了？
山寨中国总统：我们的房屋顶层阴水，物业说须要2/3的居民签字才能动用公共维修基金修。可是跟别人没关系，怎么可能签字呢？另外，市民在买房时，向房管部门交纳一笔数额不菲的公共维修基金。这些资金迄今为止应该相当庞大，这些资金是否安全?存在了哪里？这些资金最后做什么用了？这些都是广大市民十分关心的问题！希望主管部门定期分社区通过相关渠道向业主公布。因为现在物价飞涨，本来就不断缩水，如果再被挪作它用，将无天理！
河北亚华律师事务所边杰公共维修基金是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房号)的规定，新建商品住宅(包括经济适用住房)出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。专项用于物业保修期满后，共用部位、共用设备设施的大中修和更新改造。涉及小区内全体业主的维修工程，业委会应当组织召开业主大会，经全体业主所持投票权三分之二以上表决通过后实施；涉及部分楼宇、单元、楼层的共用部位、共用设施设备的维修工程，业委会应当组织召开所涉及范围内业主会议，经所涉及范围内业主所持投票权三分之二以上表决通过后实施。
业委会可以限
制物业吗？
王女士：我家是顶层，房顶返潮厉害，都长毛了，也不知道该找谁。听说有业主委员会的小区，业主有个啥事儿都能给出个主意，我们这儿要是也有个业委会就好了。此前也曾听说过业主委员会，但不知道是怎么成立的，也不知道有啥作用。反正我们小区一直没人组织过。
河北亚华律师事务所边杰业主委员会，是指由业主选举产生，代表业主利益的组织，是业主行使共同管理权的一种特殊形式。业主委员会的权力基础是其对物业的所有权，它代表物业的全体业主，对物业有关的一切重大事项拥有决定权，所以从法律意义上来讲，业委会是可以限制物业的行为的。
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