[摘要] “作为一个企业，对自己的侵权行为，不回应、不负责，真是‘店大欺客’！”市民王女士在接连收到三条秀兰地产的广告短信骚扰后，将问题反馈到该公司，希望能得到回复，但是接连两周的时间，“秀兰地产”却对侵权事宜只字未提。
《保定秀兰地产垃圾短信售无证房被称无视住建局》追踪
滥发垃圾短信 五证不全卖房
市民吐槽“秀兰地产”真是硬
“作为一个企业，对自己的侵权行为，不回应、不负责，真是‘店大欺客’！”市民王女士在接连收到三条秀兰地产的广告短信骚扰后，将问题反馈到该公司，希望能得到回复，但是接连两周的时间，“秀兰地产”却对侵权事宜只字未提。“五证不全卖楼，还滥发垃圾短信推销，秀兰真‘硬’。”四位市民针对秀兰的“硬作风”，决定投诉到建设监管部门处理。
市民“秀兰的诚信形象荡然无存”
“秀兰”在市民王女士心目中是个有责任感的企业，但最近她所遭遇的短信事件，让她对“秀兰”彻底失望了。王女士告诉记者，一天竟能收到两条该公司的“短信骚扰”，可是等她将问题反馈到秀兰地产时，却没有得到任何正面回复。“诚信形象荡然无存！”王女士说。
与王女士有同样感受的，还有其他三位受短信骚扰的市民。郭女士就是其中一位，她按照短信上留有的“抢购热线”，联系到秀兰裕丰新区售楼处，该处工作人员却告诉她，该楼盘目前“土地证”已经办理，但是“五证”中的其他几证均在办理中。
“五证不全就敢卖房，还明目张胆的发垃圾短信推销！”郭女士说，保定住建局早就颁布了《关于严禁违法预售商品房的通告》，明确规定没取得预售证的项目不得以认购、认筹等方式收取或变相收取定金、诚意金、预定款等性质的费用，而秀兰地产却顶着干。
住建局将会对市民投诉进行调查
16日上午，市民王女士将秀兰裕丰新区违规售楼的问题，投诉到保定市建设市场稽查大队投诉热线。该处工作人员对投诉进行了记录，并表示将派工作人员到现场去查看。
随后记者联系到保定市建设市场稽查大队，该处工作人员表示，他们的案件管理科将首先对该投诉进行核实，如市民反映问题属于他们职责范围，会对该问题进行立案调查。
同时稽查大队的工作人员称，五证不全售房，肯定不受法律保护，他们曾通过媒体对市民进行过提醒。“如果五证不全的房子，是不允许市民购买的，是不受法律保护的。”该工作人员称，他们已受理举报，快的话半天的时间就会对情况进行调查。如果是在他们单位执法范围内的，将对其进行行政处罚。
秀兰地产面对市民投诉 不表态 不解决
秀兰裕丰新区售楼处一位工作人员对于市民的投诉，称他们并不知情，也无法控制。对于其群发垃圾短信侵权的事件，该工作人员非但没有丝毫悔意，还称被骚扰者可以自己调整手机设置，拦截垃圾短信。
记者联系到秀兰集团客服中心一工作人员，她称会将问题反馈到总部，然而在随后的半个月时间，记者没有得到秀兰集团方面的任何回复。
随后记者再次联系秀兰集团，该集团工作人员告诉记者，具体有关“垃圾短信”侵权问题，她将会与公司办公室进行沟通，稍后给出答复意见。但截至发稿前，记者未接到秀兰方面回复。
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